4月17日，市委副书记、市长吴劲来到市信访联合接待中心接待来访群众，认真倾听群众诉求，积极回应群众关切，协调解决群众反映的实际困难和问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的发展思想，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，用心用情用力解决群众急难愁盼，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。市委常委、政法委书记龚健勇，市政府秘书长罗圣权参加。

在信访接待室，吴劲热情接待了来访群众，认真听取他们反映的关于乡村道路照明、小区外墙脱落等问题，深入了解事情原委，梳理分析问题症结，与相关部门及属地现场研究解决方案，明确办结时限，并对群众诉求逐一给予回应。他要求，要将群众反映的问题作为工作的着力点，深入调研、认真研究，以马上就办、办就办好的实干作风，拿出切实有效措施，强力推进落实，跟进督查督办，确保信访问题化解到位。

吴劲强调，信访工作事关群众切身利益，关乎社会和谐稳定。各级各部门要站稳人民立场厚植为民情怀，始终站在老百姓的立场想问题、办事情，尽心尽力办理好群众每一封来信、接待好每一次来访、解决好每一个问题，让高质量发展成果更好惠及广大百姓。要改进工作方法，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，进一步理顺工作机制、严实工作作风，全面提升为群众办实事、解难题的能力和水平。要强化源头治理，针对信访工作中发现的典型问题、共性问题，注重举一反三、由点及面，做到解决一个问题推动治理一类问题，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。