7月8日上午，全市旅游服务质量提升动员大会召开。市委书记何淳宽出席会议并讲话，市领导邓继敢、王会杰、储德友、杨林秀、刘涛及市政府秘书长高真理出席会议，市委常委、宣传部部长郭金友主持。

会上，解读了《全市旅游服务质量提升工作方案》，泾县、绩溪县围绕旅游服务质量提升发言，市有关部门分别围绕“暖心服务”“放心消费”“舒心出行”作交流发言。

会议指出，宣城是文旅资源大市，抓旅游就是抓发展、惠民生。要认真贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神和省委、省政府部署要求，切实增强树立城市形象、守护家园形象的责任感和使命感，将提升旅游服务质量作为当前全市文旅产业发展的重中之重，作为开展学习教育、改进工作作风的重要抓手，全力打好主动仗，为提升“宣纸上的山水画卷”城市品牌影响力奠定坚实基础。

会议要求，要强化服务意识，把“三心”服务做精做到位，把游客的需求、感受、评价放在最高位置，加强沟通对接，优化运营机制，用心用情用力把服务做到游客心坎上，不断提升游客体验感。要严格执法监管，常态化开展旅游市场巡查、服务质量监督、安全生产检查，认真落实投诉快处机制，强化部门联动，确保问题及时发现、及时处置。要聚焦“泾旌绩”主要板块和“皖南川藏线”等主要线路，紧盯节假日、旅游旺季等客流高峰时段，加大执法监管的频次和力度，确保旅游活动规范有序。

会议强调，要切实提升工作执行力，市领导要对联系的县市区履行好包保责任，各板块要严格落实主体责任，市文旅局要建立工作机制，各地各相关部门要各司其职、各负其责，形成工作合力，全力以赴做好旅游服务质量提升工作。

各县（市、区）党委或政府主要负责同志、市直有关单位主要负责人等参加会议。